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越秀区妇女儿童权益保护调解人才孵化培训基地揭牌

来源:羊城晚报  2021-11-19 18:56:39

感谢街道的家事纠纷调解工作室解决了我这么多年的烦心事,我的外孙女终于可以正常地上学了。近日,王婆婆(化名)特意赶到越秀区妇女儿童权益保护调解人才孵化培训基地揭牌仪式的现场,感谢越秀区英艳家事纠纷调解工作室为其外孙女免受家庭伤害而做的大量工作,并协助获得了法院发出的人身安全保护令。

当天,由越秀区妇联联合越秀区委组织部、越秀区委政法委、越秀区司法局共同设立的越秀区妇女儿童权益保护调解人才孵化培训基地正式揭牌运行。越秀区妇联表示,该基地是越秀区妇联开展多方联动,创新打造越秀区妇女儿童权益保护新模式的有益探索。


深受辖区居民群众信赖的家事纠纷调解工作室

记者在现场了解到,当天揭牌的越秀区妇女儿童权益保护调解人才孵化培训基地,是基于越秀区此前已建立的英艳家事纠纷调解工作室而设立的。

英艳家事纠纷调解工作室是全市妇联系统第一个以妇联副主席个人名字命名的婚姻家庭纠纷调解工作室,也是市妇联系统13家执委工作室之一。每逢周一,越秀区妇联副主席赖英艳在工作室坐班,参与妇女群众来电、来访咨询,帮助妇女儿童以及家庭处理危机和困扰。

工作室成立了由妇工+律师+社工师+心理咨询师+婚姻家庭咨询师等人员组成的家事纠纷调解团队,突出个人+团队的运作模式,将智慧律师、公证、调解、社区矫正等信息化技术融入日常工作,受理多发易发的夫妻纠纷、家庭暴力维权、未成年人权益保护,以及赡养、抚养和继承等纠纷,为辖区居民群众提供更高效、更专业的家事纠纷调解一站式服务,为百姓做好小事情、解决小问题、调处小矛盾、化解小纠纷

据了解,英艳家事纠纷调解工作室工作室成立以来,先后调解矛盾纠纷170多宗,群众满意率、协议履行率均达100%。赖英艳历时3个多月跟进调解一宗未成年人家暴个案,推动越秀区法院为这名未成年人开出了妇联系统跟进反家暴个案的第一例人身安全保护令。


孵化妇女儿童权益保护调解人才的摇篮

为让妇女儿童权益得到更好的保障,在英艳家事纠纷调解工作室的基础上,越秀区妇联联动区委组织部、区委政法委、区司法局联合设立越秀区妇女儿童权益保护调解人才孵化培训基地,采取集中授课+调解实践的方式,围绕妇儿权益法规解读纠纷调解技巧讲解调解业务实践三大版块内容,面向全区开展妇女儿童权益保护调解工作人员业务培训,打造妇女儿童权益保护调解人才孵化培育新模式。

越秀区妇联主席王艳玲表示,当前全区222个社区,共有3330名妇联执委,通过定期安排街道、社区妇联执委参加家庭纠纷调解技巧培训和参与调解业务实践,使妇联执委近距离倾听妇女儿童和家庭的呼声,积极为妇女群众化解矛盾纠纷,进一步拉近妇联执委与妇女群众的距离,推动妇联执委在开展调解业务中提升工作能力、履职能力和服务能力。

据介绍,该基地将对越秀区各街道妇联主席、副主席,街道、社区妇联执委,街道负责家事调解的社工以及热心调解的律师、心理咨询师、社区志愿者等进行分批次培训,培养形成妇女儿童权益保护调解人才培养梯队,通过有效示范,推动调解人员业务水平逐步提升。我们会邀请专业律师、心理咨询师共同加入培训团队,也会寻求区内公安、检察院、法院、民政部门等单位的支持,从而进行人才的孵化培养。王艳玲说。

作为该基地的专家团队成员之一,广州市政协委员、中华全国律师协会未成年人保护法律专业委员会副主任郑子殷告诉记者,他认为这一人才孵化培训基地里将从不同专业角度,为妇女儿童权益保护工作提供综合的保护网络。

在郑子殷看来,每个家庭都是社会的一个细胞,在基层治理中,如果能将家庭的矛盾及时发现、及时干预并及时化解,将更大地体现基层治理的价值。妇女儿童的保护调解是一个非常重要的法律工作。在这项法律工作中,需要熟悉妇女、儿童身心特点的人才。它既包含法律人才,也包含心理咨询师、社工等。郑子殷说:社工可以长期跟进个案,做出需求评估;心理咨询师可以对受到伤害的妇女儿童进行心理干预,降低伤害;律师可以对一些案件的走向进行预判,从预判中找相似的个案,为他们提供法律的指引。

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